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販売業者名称

OzKoi Heart filled product

Fitzroy VIC
Australia

運営統括責任者

Yuki Hojo

お問い合わせ

メール(日本語)でのお問い合わせ

電話番号: +61 (0)3-9417-2355
※上記電話番号は国際電話となります。
電話料金はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

商品の価格

商品記載ページをご覧ください

代金支払い方法

Paypalによるクレジット決済及びクレジットカード

商品代金以外の
必要料金 

 

 

 

振込手数料はお客様のご負担となります。
課税価格の合計額が1万円以上、商品の合計金額が1万6666円以上を超える場合は日本の税関より関税、消費税を請求される場合がございます。詳細は税関にて直接ご確認ください。http://www.customs.go.jp

当店では通関、関税に関するトラブルに対しましては一切責任を負いかねます。 

商品発送

代金のお振込み確認後、国際郵便(エアメール)での配送の手配をいたします。

オーストラリアからの配送により、クリスマス、オーストラリアのホリデー期間などの込み合う時期には、配送手配からお手元に届くまでに3週間以上かかる場合があございます。ご注文日から3週間過ぎても商品が届かない場合は、大変お手数ですがメールにてご連絡下さい。 早急に対応させていただきます。ただし、普通航空便(エアメール)は、追跡番号等がつきませんのでお荷物の確認ができません。

*追跡サービス料金12ドルをお支払いいただきますと、配達状況が確認できる追跡サービスをご利用いただけます。ご希望の方は、ご注文の際にその旨を備考欄に記入の上お知らせください。追ってこちらからご連絡差し上げます。

商品のキャンセル

料金お振込み前のキャンセル
料金お振込み前のキャンセルにつきましては、メールにてその旨をお知らせください。キャンセル代は発生いたしません。なお、ご注文後10日以内に料金のお振込みをいただけなかった場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

料金お振込み後のキャンセル
料金のお振込み後にキャンセルをご希望の場合は、早急にメールまたはお電話にてその旨をお知らせください。
すでに商品が発送され、配送発送後のキャンセルには応じかねますのであらかじめご了承ください。

商品配送後のキャンセル
大変申し訳ございませんが、オーストラリアからの配送により、商品配送後のキャンセルおよびお客様のご都合による返品には応じかねますのであらかじめご了承ください。

返品の条件と期限

万一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合や配送中に破損が生じた商品につきましては、大変お手数ですが到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。代金ご返金の手続きをさせていただきます。7日以上過ぎた場合の返品交換はお受けできません。

なお、料金お振込み後のキャンセルの場合は、お振込み料金、手数料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

*お客様のご都合による返品、お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様のご負担となります。

販売数量

日本からのご注文の場合、当店でのお買い物は
個人輸入扱いとなり、物品によっては、購入時の個数に制限がございます。スキンケア商品は1品目に対して24個までとなります。

引渡し時期

ご入金の確認後、土日祝日を除く〜3間以内に発送

申込有効期限

ご注文時から3週間以上経っても商品が届かない場合、
上手く処理が行えていない可能性がございます。
大変お手数ですがメールでご連絡ください。

屋号

OzKoi  ABN 27 116 626 996

公開メールアドレス

www.ozkoi.com